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“Informazioni personali” (o “dati personali”) significa qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile.

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  • Informazioni sull’account e sul profilo

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  • Preferenze, credenziali di accesso e dati del dispositivo/connessione

  • Comunicazioni che ci invii

Alcune informazioni personali che raccogliamo sono considerate dati sensibili, inclusi dati relativi alla salute come i dettagli delle prescrizioni. I dati sensibili sono utilizzati solo per lo scopo per cui sono stati forniti o per uno scopo direttamente correlato, salvo diversa autorizzazione o obbligo di legge.


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  • Contattaci tramite moduli, email, telefono o promozioni

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Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

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