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Non rendiamo pubbliche le informazioni personali che ti identificano.
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Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da uso improprio, perdita e accesso non autorizzato.
Che cosa sono le informazioni personali?
“Informazioni personali” (o “dati personali”) significa qualsiasi informazione relativa a un individuo identificato o identificabile.
Le informazioni personali che potremmo raccogliere includono:
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Indirizzi residenziali e aziendali
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Dettagli relativi al pagamento (elaborati da fornitori di pagamento terzi)
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Informazioni sull’account e sul profilo
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Informazioni sulla prescrizione delle lenti a contatto (comprese le immagini caricate)
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Preferenze, credenziali di accesso e dati del dispositivo/connessione
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Comunicazioni che ci invii
Alcune informazioni personali che raccogliamo sono considerate dati sensibili, inclusi dati relativi alla salute come i dettagli delle prescrizioni. I dati sensibili sono utilizzati solo per lo scopo per cui sono stati forniti o per uno scopo direttamente correlato, salvo diversa autorizzazione o obbligo di legge.
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Informazioni raccolte automaticamente
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente:
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Comunicare con te riguardo al tuo account o ordini
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Conformità agli obblighi legali
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Interessi legittimi (ad esempio prevenzione delle frodi, miglioramento dei servizi)
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Il tuo consenso (ad esempio comunicazioni di marketing, cookie)
Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità indicate in questa Informativa sulla privacy, inclusa la fornitura di prodotti e servizi, il rispetto degli obblighi legali, la risoluzione di controversie e l'applicazione dei nostri accordi.
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Divulgazione delle informazioni personali
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Fornitori di spedizione e logistica
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Consulenti professionali (avvocati, commercialisti)
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Autorità governative o regolatorie quando richiesto dalla legge
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Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
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