Privacybeleid

 

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Dimple Optics Pty Limited handelend onder de naam “Dimple Color” (ABN 50 625 221 543) (“wij”, “ons” of “Dimple”) de website beheert die te vinden is op https://www.dimplecolor.co (de “Site”) en hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en bekendmaken.

We zijn een in Australië geregistreerd bedrijf en beheren persoonlijke informatie in overeenstemming met de Privacy Act 1988 (Cth) en de Australian Privacy Principles (APPs). Waar van toepassing, voldoen we aan de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante gegevensbeschermingswetten in de rechtsgebieden waarin we actief zijn.

Dit Privacybeleid maakt deel uit van, en is onderhevig aan, onze Gebruiksvoorwaarden:
https://dimplecolor.co/pages/terms-of-use

Onze toezegging aan uw privacy

  • We verhuren of verkopen uw e-mailadres niet aan derden.

  • We tonen persoonlijke informatie die u identificeert niet openbaar.

  • We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang.

Wat is persoonlijke informatie?

“Persoonlijke informatie” (of “persoonsgegevens”) betekent alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerd of identificeerbaar individu.

Persoonlijke informatie die we kunnen verzamelen omvat:

  • Naam en geboortedatum

  • Woon- en zakelijke adressen

  • E-mailadres en telefoonnummer

  • Betalingsgerelateerde gegevens (verwerkt door externe betalingsproviders)

  • Account- en profielinformatie

  • Contactlensreceptinformatie (inclusief geüploade afbeeldingen)

  • Voorkeuren, inloggegevens en apparaat-/verbindingsgegevens

  • Communicaties die u naar ons verzendt

Sommige persoonlijke informatie die we verzamelen wordt beschouwd als gevoelige gegevens, waaronder gezondheidsgerelateerde informatie zoals receptgegevens. Gevoelige gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt of een direct gerelateerd doel, tenzij anders toegestaan of vereist door de wet.

Hoe wij persoonlijke informatie verzamelen

Informatie die u rechtstreeks verstrekt

We verzamelen persoonlijke informatie wanneer u:

  • Maak een account aan of werk het bij

  • Doe een aankoop

  • Upload receptinformatie

  • Dien beoordelingen of andere door gebruikers gegenereerde inhoud in

  • Neem contact met ons op via formulieren, e-mail, telefoon of promoties

Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch:

  • IP-adres

  • Browsertype en -versie

  • Apparaatidentificaties

  • Bekeken pagina's en interacties

  • Verwijzende URL's

Deze informatie wordt gebruikt voor beveiliging, analyse, fraudepreventie en optimalisatie van de site.

Betalingen

Betalingen via de site worden veilig verwerkt door externe betalingsproviders, waaronder Stripe, Shop Pay en PayPal. We slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

Privacybeleid van Stripe: https://stripe.com/privacy

Cookies & trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden, het afrekenen te vergemakkelijken, prestaties te analyseren en advertenties te tonen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren via onze cookieconsentbanner of door te klikken op de “Toestemmingsvoorkeuren”-link op onze site.

U kunt ook uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren; dit kan echter de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Cookies van derden

Derden die mogelijk cookies plaatsen, zijn onder andere:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta (Facebook / Instagram)

  • TikTok

  • Pinterest

  • Social media-plugins

Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken

We gebruiken persoonlijke informatie om:

  • Identiteit verifiëren

  • Bestellingen verwerken en uitvoeren

  • Klantenservice bieden

  • Communiceren over uw account of bestellingen

  • Fraude en misbruik voorkomen

  • Producten en diensten verbeteren

  • Marketing en promoties uitvoeren (onder voorbehoud van toestemming en afmeldrechten)

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Rechtsgronden voor verwerking (AVG)

Waar vereist door de AVG verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een contract (bijv. het vervullen van uw bestelling)

  • Naleving van wettelijke verplichtingen

  • Legitieme belangen (bijv. fraudepreventie, verbeteren van diensten)

  • Uw toestemming (bijv. marketingcommunicatie, cookies)

Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als redelijkerwijs nodig is om de doelen in dit Privacybeleid te vervullen, waaronder het leveren van producten en diensten, voldoen aan wettelijke verplichtingen, oplossen van geschillen en handhaven van onze overeenkomsten.

Wanneer persoonlijke informatie niet langer nodig is, nemen we redelijke stappen om deze te verwijderen of te anonimiseren, tenzij bewaaring wettelijk vereist of toegestaan is.

Bekendmaking van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie bekendmaken aan:

  • E-commerce- en hostingproviders (zoals Shopify)

  • Betalingsverwerkers

  • Verzend- en logistieke dienstverleners

  • Marketing- en analysepartners (inclusief Klaviyo, Meta, Google)

  • Professionele adviseurs (advocaten, accountants)

  • Overheids- of regelgevende autoriteiten waar wettelijk vereist

We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat derden persoonlijke informatie op passende wijze beschermen.

Internationale gegevensoverdracht

Persoonlijke informatie kan worden opgeslagen of verwerkt buiten Australië, onder andere in de Verenigde Staten en Canada, waar onze dienstverleners gevestigd zijn. We nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat ontvangers in het buitenland persoonlijke informatie behandelen in overeenstemming met toepasselijke privacywetten.

Je rechten (EU / VK / vergelijkbare rechtsgebieden)

Afhankelijk van je locatie heb je mogelijk het recht om:

  • Toegang tot persoonlijke informatie die wij over je hebben

  • Vraag correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aan

  • Vraag verwijdering van je persoonlijke informatie aan

  • Maak bezwaar tegen of beperk verwerking

  • Trek te allen tijde toestemming in (waar verwerking gebaseerd is op toestemming)

  • Vraag gegevensoverdraagbaarheid aan

  • Dien een klacht in bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@dimplecolor.com. We moeten mogelijk je identiteit verifiëren voordat we reageren.

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

Gegevensbeveiliging

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen, waaronder toegangscontroles, encryptie waar passend, firewalls en veilige opslag.

Websites van derden

Deze site kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van die websites.

Remarketing en reclame

We kunnen remarketingdiensten zoals Google Ads en Meta gebruiken om advertenties aan eerdere bezoekers te tonen. Deze diensten gebruiken cookies en pixels in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Je kunt advertentievoorkeuren beheren via platforminstellingen of via:

Niet volgen

Sommige browsers bevatten een “Niet volgen” (“DNT”) functie. Omdat er geen consistente industriestandaard is voor het reageren op DNT-signalen, passen wij onze gegevensverzamelingspraktijken momenteel niet aan op basis van dergelijke signalen.

Toegang tot dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid is beschikbaar op onze site, bij het afrekenen en via onze cookie-toestemmingsinterface.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Updates worden op deze site geplaatst.

Neem contact met ons op

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

Dimple Optics Pty Limited
Suite 2.05, 1 Joynton Ave
Zetland NSW 2017
Australië

E-mail: privacy@dimplecolor.com